找回包赔

为了满足客户的需求,保障客户的利益,针对账号安全珍品鱼推出两种解决方案来供买家选择:

找回包赔

找回包赔适合购买成品号,充值个日常开销,并且对珍品鱼平台充分信任,相当于买台二手车只加油不改装,不想玩的时候就卖掉的玩家。包赔具体详见如下!

走藏宝阁

走藏宝阁适合购买需要大额充值提升账号的玩家,很多买家说我不是不信任你们,但是我还是想走藏宝阁,平台也能理解,但是需要买家自己承担额外的转移手续费。走藏宝阁详解如下!

注意事项

1.
珍品鱼平台提供的找回包赔服务是:免费的!全额的!终身的!
2.
购买找回包赔的商品的买家,珍品鱼平台会提供盖章的包赔交易证明。
3.
找回包赔服务是珍品鱼平台给买家的福利,不影响成交价格,卖家决定多少钱卖,买家决定是否购买!
4.
提供找回包赔的目的是:尽可能的降低买家的损失,也让平台对账号来源和安全性有更严格的要求,从而降低找回率,减少平台自身的损失。

包赔详解

包赔类型
账号类型 包赔方式 包赔金额 证明模板
0元以上签订合同邮箱账号 免费包赔 全额包赔 包赔证明
2000元以上三无邮箱账号 免费包赔 全额包赔 包赔证明
2000元以上有绑定手机账号 免费包赔 全额包赔 包赔证明
2000元以上无绑定手机账号 免费包赔 全额包赔 包赔证明
不包赔类型
账号类型 包赔方式 包赔金额 证明模板
有绑定不签订合同邮箱账号 不包赔 0
2000元以下三无邮箱账号 不包赔 0
2000元以下有绑定手机账号 不包赔 0
2000元以下无绑定手机账号 不包赔 0

常见问题

1.为什么要10天才能赔偿?

防止有人碰瓷,希望大家理解,如果确定报警处理,就是确定只能去报案,报案之后我们就马上赔款给买家,然后就交给公安机关处理。比如被找回的第十天我们确定无法通过协商的方式找回账号,那么第十天就去报警然后就马上安排赔款给买家。

2.包赔的期限是多久?

期限是游戏停止运营。

3.为什么2000元以下的账号不包赔?

2000元以下的账号去报案不受理,维权困难。

4.为什么有绑定不可签订合同邮箱账号不包赔?

有绑定不可签订合同的账号就是死绑定账号,绑定的不是卖家本人的证件,有多少人有账号的资料和证件无法考证,如果被找回根本无法查是谁找回的,所以我们平台对这类账号不包赔。

证件资质

注意事项

1.

买家需要支付账号款和转移藏宝阁的手续费。账号款是买家跟卖家谈好的价格,转移藏宝阁的费用是买家要求的上架藏宝阁的价格的10%。

举例:编号A买家最终以1万元的价格谈下,买家要求上架2万元从藏宝阁转移,买家需要支付账号款1万元,藏宝阁转移手续费20000*10%=2000元,一共需要支付珍品鱼客服1.2万元。

2.
买家需要提供一个自己注册网易邮箱账号(网易支付不能实名认证)给珍品鱼客服,买家购买的角色就转移到买家提供的邮箱账号里面。
3.
买家支付完账号款和转移藏宝阁的手续费和提供自己注册的网易邮箱账号后,转移的操作都是珍品鱼客服完成,买家只需要配合下即可。转移期间买家使用旧的卖家的账号上号娱乐,不要充值不要转金不要报名比赛。
4.
转移成功,珍品鱼客服注销网易支付,买家确认无误,交易完成。被抢转移失败,珍品鱼客服安排退款给买家。退款金额是被抢后到账的金额。

常见问题

1.为什么需要买家支付藏宝阁转移费用?

在珍品鱼购买的账号一定是比藏宝阁便宜,并且是自己比较满意的账号,如果比藏宝阁贵,买家可以直接藏宝阁购买。所以买家要自己评估自己是否以合理的价格(账号款+转移藏宝阁手续费)买到了自己喜欢的账号。

2.为什么不能让卖家直接上架藏宝阁?

藏宝阁上架需要7天登记期,1天公示期,低价被瞬秒后需要3天账号款到账,手续费是10%封顶8000,不能一边玩一边卖。珍品鱼平台可以一边玩一边卖,卖出去后24小时即可拿到账号款,手续费是6%封顶2000,卖家一般都是图个方便才在珍品鱼平台上架。

3.如果上架藏宝阁后被别人抢了怎么办

藏宝阁被抢只能退款给买家,被抢后到账多少钱就退款多少给买家。例如:上架价格是10000元,被抢后扣出10%的手续费到账9000元,珍品鱼客服安排财务退款给买家9000元。所以建议买家上架价格稍微比正常价格高一点,转移期间不要对游戏充值。。

4.转移期间能上号娱乐吗?

公示期7天可以上号娱乐,买家使用旧的卖家的账号上号娱乐,上号期间请不要出售商品,不要转金币,不要报名任何比赛等可以导致无法上架藏宝阁的操作。上架的24小时期间角色会被隔离不能上号娱乐,24小时后购买完成后即可正常上号娱乐。

6.买家可以自由安排转移藏宝阁的时间吗?

买家可以自由安排转移藏宝阁的时间,例如买家在2019年1月1号购买的账号,买家可以要求在2019年3月1号,或者任何其他时间转移藏宝阁。转移期间包赔的账号享受找回包赔服务。

证件资质